Problem Çözme Teknikleri Eğitimi

Problem Çözme Teknikleri Eğitimi

Eğitimin Amacı:

Bir kuruluşun ana hedeflerinden birisi de ekip bazlı problem çözme yeteneğini geliştirmek olmalıdır. Bu hedefe, problemlerin gizlenmediği, sistematik yaklaşımların benimsendiği ve çalışanların eğitildiği ve teşvik edildiği ortamlarda ulaşılabilir. Ekip çalışmaları ile problemleri çözmek, belli yaklaşımların ve tekniklerin kullanılması ile mümkündür. Ancak, farklı sektörlerde ve farklı bölgelerde çok sayıda problem çözme yaklaşımı ve tekniği kullanılmaktadır. Problem çözme teknikleri eğitimi; katılımcılara; her sektörde ve her ortamda kullanılabilecek Temel Problem Çözme Tekniklerini öğretmeyi ve ekipler halinde iyileştirme yapabilme yeteneklerini geliştirmeyi amaçlar.

Eğitimin İçeriği:

  • Problem Tanımı
  • Problem Çözme Adımları
  • Problem Çözme Teknikleri
  • SIPOC/Proses Haritası/Akış Şeması
  • Beyin Fırtınası
  • İlişkilendirme diyagramı
  • Sebep-sonuç ilişkileri diyagramı (Balık Kılçığı Diyagramı)
  • Pareto Analizi
  • Histogram
  • Kontrol Grafikleri
  • Serpme Diyagramı
  • PUKÖ Döngüsü

Eğitim üst ve orta kademe yöneticiler, mühendisler, uzmanlar ve iyileştirme çalışmalarında görev alan/alacak tüm çalışanlar için uygundur.

Eğitim Süresi: 1 Gün